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Qualität in der Lindenhofgruppe

Qualitätsverständnis

Eine hohe Qualität unseres Leistungsangebotes ist in unserem Leitbild verankert. Darunter verstehen wir eine fortschrittliche und sichere Behandlung sowie Betreuung im medizinischen und pflegerischen Bereich. Patientinnen und Patienten der Spitäler der Lindenhofgruppe sollen sich bei uns sicher und wohl fühlen.

Qualitätsstrategie

Die Lindenhofgruppe steht für Professionalität, Gewissenhaftigkeit und Wertschätzung gegenüber Menschen. Unser Handeln orientiert sich an diesen Werten. Im Zentrum steht bei uns das Wohl der Patientinnen und Patienten. Wir begegnen ihnen mit Respekt und mit Verständnis für ihre Bedürfnisse; wir betreuen sie individuell und stehen auch ihren Angehörigen beratend und unterstützend zur Seite.

Wir streben die Qualitätsführerschaft in Medizin und Pflege an. Deshalb fördern wir das
partnerschaftliche Miteinander unserer Spitäler, Fachgebiete, Berufsgruppen, Kulturen und Führungsebenen. Nachhaltiges Handeln verbinden wir mit ehtischem Handeln. Als Tochterunternehmen der Stiftung Lindenhof Bern unterstützen wir deren humanitäres Engagement im In- und Ausland.

Die Qualität ist in der Unternehmensstrategie resp. in den Unternehmenszielen explizit verankert.

Qualitätskonzept (Umsetzung)

Die Sicherheit und Zufriedenehit unserer Patienten stehen im Zentrum unserer Anstrengungen. Unser hochqualifiziertes Personal, moderne Behandlungsmethoden, neueste Geräte und eine ständig lernende Organisation sind die besten Garanten für qualitativ höchststehende Leistungen.

Die Lindenhofgruppe arbeitet prozessorientiert. Damit garantieren wir unseren Patientinnen und Patienten eine rasche und unkomplizierte Aufnahme in eines ihrer Spitäler, eine kontinuierliche Betreuung während dem Aufenthalt und eine gesicherte Nachsorge nach der Entlassung.

Wir behandeln unsere Patientinnen und Patienten ganzheitlich und sicher. Unsere Leistungen in Medizin, Therapie und Pflege entsprechen den neuesten Erkenntnissen, unsere Infrastruktur ist modern und fortschrittlich.

Engeried
Riedweg 15
3012 Bern
Tel. +41 31 309 91 11 
Fax +41 31 309 98 44
engeried@lindenhofgruppe.ch

Lindenhof
Bremgartenstrasse 117
Postfach, 3001 Bern
Tel. +41 31 300 88 11
Fax +41 31 300 80 57
lindenhof@lindenhofgruppe.ch

Sonnenhof
Buchserstrasse 30
3006 Bern
Tel. +41 31 358 11 11
Fax +41 31 358 19 01
sonnenhof@lindenhofgruppe.ch

 

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