Qualitätsbericht 2021 64 | 72 MESSUNGEN IM ÜBERBLICK Potenziell vermeidbare Wiedereintritte sind nicht geplant. Sie hängen mit der Diagnose des letzten Spitalaufenthalts zusammen und erfolgen innert 30 Tagen nach der Entlassung. Die Wiedereintritte werden über das Medizincontrolling der Lindenhofgruppe mit einer InhouseAnalyse konkreter überwacht, damit eine weitere Reduktion an Wiedereintritten erzielt werden kann. Ein erneuter Spitalaufenthalt, der vermeidbar gewesen wäre, belastet die Betroffenen und verursacht unnötige Kosten. Für die Spitäler ist die Reduktion der potenziell vermeidbaren Wiedereintritte deshalb wichtig. Weitere Überwachung; keine besonderen Massnahmen. Worum es geht Status Lindenhofgruppe Nutzen Ergebnis Rehospitalisationen Alle zwei Jahre beurteilen Patientinnen und Patienten, wie zufrieden sie mit ihrem Aufenthalt im Akutspital waren. In die Befragung eingeschlossen sind jeweils alle Patienten, die im Messmonat austreten. Die ANQ-Zufriedenheitsbefragung konzentriert sich bewusst auf wenige Kernthemen, um landesweite Vergleiche zu ermöglichen. Die Lindenhofgruppe koppelt die ANQ-Fragen mit einem spitalinternen detaillierten Fragebogen, der unseren stationären Patientinnen und Patienten nach Austritt online zugestellt wird. Die Ergebnisse der ANQ-Messung liegen regelmässig über dem nationalen Durchschnitt. Deshalb liegt der Fokus der Lindenhofgruppe ausschliesslich auf der Inhouse-Befragung. Detaillierte Informationen über unsere Patientenbefragungen finden Sie auf den Seiten 12 bis 17. Benchmark zu Schweizer Spitälern. Die Patientenfeedbacks sind für die Lindenhofgruppe essenziell und werden sehr hoch gewichtet. Worum es geht Status Lindenhofgruppe Nutzen Ergebnis Patientenzufriedenheit – ANQ Mortalitätsraten werden vom BAG national anhand der CH-IQI-Spezifikationen verglichen. Auffälligkeiten werden transparent ausgewiesen. Die effektive Sterberate in der Lindenhofgruppe liegt, im Verhältnis zur aufgrund des gesamtschweizerischen Vergleichs erwarteten Sterberate, im statistisch unauffälligen Bereich. Die Mortalitätszahlen bieten Anhaltspunkte zur gezielten Verbesserung der Behandlungsqualität. Nach Alter und Geschlecht adjustierte Mortalitätszahlen werden regelmässig und transparent durch das Bundesamt für Gesundheit veröffentlicht. Worum es geht Status Lindenhofgruppe Nutzen Ergebnis Nationale Auswertung der Mortalitätsraten Patienten- sicherheit Medizincontrolling Lehre und Forschung Behandlungs- qualität Messungen im Überblick Patienten- zufriedenheit Qualitätsstrategie
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