Patienten- sicherheit Behandlungs- qualität Messungen im Überblick Patienten- zufriedenheit Qualitätsstrategie KOMPETENTES TEAM Die Lindenhofgruppe beschäftigt rund 40 Physiotherapeutinnen und -therapeuten. Das Team ist fachlich breit abgestützt und auf dem neuesten Stand der wissenschaftlichen Erkenntnisse. Die Therapeutinnen und Therapeuten arbeiten mehrheitlich auf ärztliche Verordnung. Basierend auf der physiotherapeutischen Befundaufnahme erstellen sie einen individuell und auf die jeweilige Patientin oder den jeweiligen Patienten abgestimmten Behandlungsplan. Im Rahmen der Anamnese können die Therapeutinnen und Therapeuten auf das elektronische Patientendossier der Lindenhofgruppe zugreifen und die detaillierte Krankengeschichte nachlesen. Das erlaubt ihnen, die Therapie präzis zu planen und die Ziele mit der Patientin respektive dem Patienten realistisch zu formulieren. Eine Spezialität der Lindenhofgruppe: Das Physio-Team verfügt über viel Know-how zur physiologischen Wundheilung nach orthopädischen Eingriffen. Das Trainingsprogramm kann so gezielt auf die jeweilige Belastbarkeit ausgerichtet werden. ZUFRIEDENE PATIENTINNEN UND PATIENTEN Eine Therapieserie umfasst maximal neun Sitzungen. Im Idealfall sind die Behandlungsziele danach erreicht und die Therapie kann abgeschlossen werden. Ist dies nicht der Fall, wird sie nach Rücksprache mit der Ärztin oder dem Arzt verlängert. Die Zufriedenheit der Patientinnen und Patienten mit der ambulanten Physiotherapie der Lindenhofgruppe ist ausgesprochen hoch: 89 Prozent sind sehr zufrieden mit den Dienstleistungen, 98 Prozent hatten einen positiven Therapieerfolg, 99 Prozent würden die Physiotherapie weiterempfehlen. Ein Meniskusschaden, eine Arthrose, ein Sturz: Das war zu viel für das Knie von Werner Ebener (78). Seit bald einem Jahr hat er ein künstliches Kniegelenk. Dank Physiotherapie und Training treibt er wieder schmerzfrei Sport. Physiotherapeut Andreas Steinemann hat Werner Ebener nach der Operation begleitet. «Das Ziel lautete: zurück auf den Tennis- court» Lehre und Forschung Kontinuierliche Verbesserungen Qualitätsbericht 2022 28 | 70
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